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第53章 开始应对(第1页)

在云上居餐厅的员工休息室内,气氛显得有些凝重。店长许长茉和其他工作人员围坐在一张长桌旁,等待着慕卿卿的发言。慕卿卿站在桌前,她的眼神坚定,但声音中透露出一丝疲惫。她清了清嗓子,开始说道:“今天,因为我的个人原因,造成餐厅里的混乱,我们不得不被迫停业。我和东方老板商量了一下,我们也想趁这个机会,让大家做一次能力提升。今天是我们第一次面临这种突发状况,管理出现了太多的混乱:点单出错,上菜出错,各种各样的错误,说明我们的能力还有待提升。我们决定暂时休息一周。这个决定是我们两个人细心研究下做的。我知道这对大家来说可能会造成一些不理解,毕竟我们生意一直很好,但请相信,这是为了我们餐厅的长远发展考虑。”她停顿了一下,环视了一圈在座的员工,继续说道:“在停业的这一周里,我希望大家能够利用这个机会,对餐厅的内部管理进行一次全面的梳理和提升。我们需要确保我们的服务质量始终如一,从前台接待到后厨的每一个环节,都要精益求精。”她走到白板前,拿起一支马克笔,开始列出一些具体的改进措施:1服务质量:加强员工服务培训,确保每位顾客都能得到最贴心的服务。2卫生标准:对餐厅进行全面的清洁和消毒,确保食品安全。3菜品创新:鼓励厨师团队研发新的菜品,以满足顾客多样化的口味需求。4员工福利:讨论并实施更合理的员工福利政策,提高员工的工作积极性。慕卿卿放下马克笔,转身面向员工,语气变得温和:“我知道,最近可能有一些记者会对我们餐厅进行一些不必要的关注。如果你们遇到这样的情况,请不要慌张,也不要为我辩解。我相信,只要我们坚持做好自己的事情,公道自在人心。我们的餐厅一直以来都是以诚信和品质着称,这一点不会因为外界的干扰而改变。”她深吸了一口气,微笑着说:“停业整顿后,我们将以更加饱满的热情和更加优质的服务迎接每一位顾客。请大家今天好好休息,明天我们一起努力提升,一定要让云上居成为这个城市中最闪亮的明珠。”员工们被慕卿卿的话语所鼓舞,纷纷点头表示支持。他们相信,在慕卿卿的带领下,云上居一定能够克服眼前的困难,迎来更加辉煌的明天。不知是谁带头喊了一句,“老板,我们相信你,你不是视频里那样的人。”“老板,我也相信你,也支持你。”“对,老板,我们支持你。”“支持你”“我们都相信你。”在员工们的心中,慕卿卿一直是一位公正、善良、有担当的老板。她对员工的关怀和对餐厅的投入,每个人都看在眼里,记在心里。视频里的指控,与他们所了解的慕卿卿完全不符,这让他们感到愤怒和不解。慕卿卿听到员工们的支持,心中涌起一股暖流。她的眼睛微微湿润,但很快又恢复了平静。她微笑着,向员工们深深鞠了一躬,表示感谢。“感谢各位的理解和支持,这对我至关重要。”慕卿卿尽力保持着平静,“我明白,网络上的负面言论令人不悦,但我可以向大家保证,这些不实之词很快就会消散,那些事情并非我所为,自然不会成为我的负担。至于餐厅的运营,请大家放心,我们正朝着更好的方向发展。”看到大家信任的目光,她继续说道:“现在,让我们暂时将这些不快抛诸脑后。今天,我希望大家能够利用这段时间,好好放松,享受与家人的相聚时光,或者投身于自己热爱的活动中。明天,我们将共同提升自我,弥补我们的不足。我期待着一周后的盛大重启,届时我们将以更加专业和高效的服务迎接每一位尊贵的顾客,云上居必将迈向新的高峰。”她的声音清脆而又坚定,仿佛能穿透人心。虽然语气清冷,但却莫名地给人一种信任感和安全感。她的话语就像是一股清泉,流淌进了每一个人的心底,让他们感受到了希望和力量。在这一刻,员工们的凝聚力达到了前所未有的高度,每个人的脸上都洋溢着自信和决心,仿佛看到了未来更美好的云上居西餐厅。所有人都离开后,慕卿卿终于可以放松下来。她轻轻叹了口气,慢慢地走到一张椅子前坐了下去。她疲惫地靠在椅背上,眼神空洞地盯着前方。随着门关上的声音,慕卿卿感到一种深深的孤独和无助。她知道自己必须面对现实,但却不知道从何处开始。她想起了网络上那些铺天盖地的谩骂声,心中一阵刺痛。这些话语如同利刃般刺痛着她的心,让她感到无比痛苦。她不能被打倒。尽管内心充满了困惑和不安,但慕卿卿仍然保持着坚定的决心。她告诉自己不能轻易放弃,一定要找到解决问题的方法。之所以让餐厅员工休假,是为了避免不必要的麻烦,还可以给大家一个冷静思考的时间。所有人都离开了,慕卿卿觉得是时候好好想想下一步该怎么做了。她深吸一口气,挺直身子,开始认真思考如何应对眼前的困境。她知道,这将是一场艰难的战斗,但她必须胜利,因为她还有老院长,还有福利院那么多小朋友,她是他们的靠山,她不能倒。糟了,福利院肯定也知道这件事了,老院长肯定着急了。她今天一直在餐厅,她的手机也没带,老院长肯定会担心的。“小雪,可以借我用一下你的手机吗?”慕卿卿急切地请求道。东方雪没有犹豫,马上递给了她。眼前的慕卿卿已不复方才会议时的冷静,她显得十分焦急。迅速输入了一串数字,拨打电话,并将手机靠在耳边,焦急地等待着接通。她的眼神充满了急切,微微颤抖的手指泄露了她此刻的紧张。:()冰山美人的烂桃花

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