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第二十三章 店大欺客（第1页）

沈清梨跟许牧川同时顿住脚，转头看向盛燕，她想搞事？接待沈清梨的女同志一脸懵，“怎么了？价格有什么问题？”她没算错账啊？！“这个优惠活动还没开始，你凭什么私自做主给他们优惠二十块钱！”盛燕双手抱胸，阴阳怪气的说道：“哦我知道了，他俩该不会是你家亲戚吧！”神经！沈清梨看她就是有病！“燕子，你可别乱说，我根本就不认识他们，”钱玲着急说，“柜台主任在昨天下班前说的清清楚楚，优惠活动是从今天开始的，怎么到你嘴里就成没开始？”“主任说的优惠活动，指的是今天上班后才开始算！”盛燕指着挂在墙上的钟表，“咱们正常8点上班，你看看现在几点？”七点五十五。钱玲紧蹙着眉心，“就差五分钟！”“不管差几分钟，活动还没开始，你就不能给他们优惠！”盛燕坚持道。钱玲眼神为难的看着沈清梨，这可是整整20块钱！说好的优惠没了，客人心里肯定会不痛快。沈清梨浅笑，“咱们是可以退货的，对吧？”钱玲心一沉，完了！到手的提成没了，但还是点头，“是的，您需要退货的话，咱们这边是可以退的！”盛燕轻哼出声，得意极了！优惠活动只有他们柜台有，沈清梨去其他地方买，价格肯定不会比他们柜台便宜，这就是得罪她的下场！“那麻烦你先帮我们退了。”沈清梨继续说。钱玲没办法，只能办理退货流程。“这是您的钱，”钱玲刚准备把钱如数递给沈清梨，盛燕又拦住。“钱玲！按照退货规定，你还没检查产品有没有损伤，有损伤的产品是不可以全额退款的！”钱玲都看不下去，“客人连音箱的包装都没打开，怎么可能会有损伤！”“怎么？还说你跟他们不是亲戚！我看你挺向着他们的。”“没关系，检查吧！”沈清梨让她们检查！钱玲检查结束，“产品没有任何损伤，全额退款。”盛燕再次拦住，“产品就算外形没有任何损伤，你刚才给他们试用音响就是对内部造成损伤，不能全额退款，最起码要扣除全额的5。”“盛燕！”钱玲生气，她太过分了！“你不用这么大嗓门，我听得到。”盛燕嚣张的用小拇指掏了掏耳朵，“你要是不想，我把你今天的表现都告诉柜台主任，你就照我说的办！”钱玲知道盛燕是在威胁她，拿这份工作威胁她！柜台主任是盛燕的小叔叔，自然是盛燕说什么，柜台主任就听什么。但这份工作对钱玲来说很重要，还有一家老小要养活。钱玲就只能是昧着良心跟沈清梨说，“不好意思，我们不能全额退款。”沈清梨不急，“没关系，那报、警吧！”既然她们不讲公道，那就找讲公道的人。许牧川跟着点头，“公、安局就在附近，我去去就回！”“好。”沈清梨盯着盛燕听到报、警渐渐有些慌的表情，粉唇轻扯。柜台惊公报、警可不是小事，更何况还是因为退货纠纷。对她们整个柜台来说，以后谁要是敢来她们这里买东西，都得再考虑考虑。对于服务行业来说，顾客就是上帝。不尊重顾客该有的消费利益，仗着店大欺客，它距离关门就不远了。许牧川很快回来，他身后跟着两名身穿制服的公、安同志。盛燕这才意识到，他们竟然是认真的！从乡下来的土老帽，怎么还知道报、警？！：（）年代好孕，换嫁后娇娇被婆家爆宠