“明天,又是一场硬仗。” 安抚客户,并不是最难做的,反而是最容易做到的。能交认筹金的客户就是购买意向还算是强烈的意向客户,劝说对方更加笃定金塔的品牌力量,再适当地做些优惠福利让步,让对方满意是很轻松的事情。事情难的是第二步和第三步,挽救影响和处罚。 让和筱白卖房子可以,但是让她危机公关她却是不行的,她经历过的一共就没几次危机。活络关系上下打点及转移注意力,这反而是陆良锋的特长,他亲自示范,巧舌如簧又频频参加严肃正经或者轻松活泼的节目,甚至不惜亲力亲为地出现了娱乐八卦版面,好感度大大提升,连带着金塔的形象渐渐扭转过来。 秋后算账,就是陆爸的主场了。因为涉及的部门,在公司是主力部门,及几位部门负责人都是公司的老人了,要罚就都要罚,不能有丝毫偏差...
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